GÉNÉRAL

1. 11KNOW est le nom commercial d’Extreme Argument Unipessoal, Lda., une société enregistrée au Portugal et dont le siège social est : Rua Aprígio Mafra, 17-3º Esq, 1700-051 Lisbonne. Notre numéro de TVA est PT517173514. Notre adresse e-mail d’assistance est customersupport@11know.eu et notre numéro de téléphone fixe est le +351 21 868 0080 (coût d’appel vers le réseau fixe portugais).
2. Conformément à la loi portugaise, Extreme Argument Unipessoal, Lda. est une société membre du Centre d’arbitrage des conflits de consommation de Lisbonne pour promouvoir la résolution alternative des conflits, sous le numéro d’enregistrement 41327. Pour plus d’informations, veuillez visiter http://www.centroarbitragemlisboa.pt/.
3. Ces termes et conditions (T&C) régissent la relation entre Extreme Argument Lda. (11KNOW) et l’acheteur et/ou l’utilisateur du site. En accédant au site 11KNOW, l’utilisateur accepte d’être lié par les présentes CGU. 11KNOW conseille donc à tous les utilisateurs de lire attentivement ces CGU et de sauvegarder ou d’imprimer une copie pour référence future.
4. 11KNOW se réserve le droit d’apporter des modifications aux CGU de temps à autre à sa seule discrétion et sans avertissement préalable. Il est donc conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement les CGU et dans l’hypothèse où un utilisateur n’accepterait pas une modification des CGU, il devra immédiatement cesser d’accéder au site. Toute modification apportée aux présentes CGU après que l’acheteur a passé une commande confirmée par 11KNOW n’affectera pas cette commande, à l’exception des modifications que 11KNOW est tenue d’apporter par la loi.

DÉFINITIONS

1. Dans les présentes CGU, les mots suivants ont les significations suivantes : Acheteur désigne l’utilisateur qui a passé une commande conformément à la rubrique « Commandes ». Contrat désigne le contrat de vente de marchandises conclu entre 11KNOW et l’acheteur, conclu lorsqu’un e-mail est envoyé par 11KNOW indiquant que les marchandises ont été expédiées. Éligible signifie avoir 18 ans ou plus. Biens désigne les articles proposés à la vente et vendus par 11KNOW sur le site internet. Information a le sens qui lui est attribué à la clause 1 du chapitre Commandes. Propriété intellectuelle désigne tout brevet, droit d’auteur, modèle enregistré, modèle non enregistré, marque ou autre droit de propriété industrielle ou intellectuelle concernant les marchandises ou autrement et détenu ou utilisé par 11KNOW en relation avec son activité ou le site. Commande désigne une commande passée sur le site par l’acheteur. Cette commande est une offre de conclure un contrat avec 11KNOW. La confirmation d’expédition de la commande fait référence à l’e-mail envoyé par 11KNOW à l’acheteur acceptant son offre d’achat des marchandises et confirmant que les marchandises ont été expédiées. Carte de paiement a le sens qui lui est attribué à la clause 2 du chapitre Paiement. Site ou site web signifie www.11know.eu. Utilisateur désigne tous les visiteurs du site. Jour ouvrable signifie du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés au Portugal.
2. Les titres des présentes CGU sont fournis à titre indicatif uniquement et ne doivent pas affecter leur interprétation.
3. Toute référence dans les présentes CGU au féminin inclut le masculin si le contexte le permet.
4. Les présentes CGU et toutes les politiques auxquelles il est fait référence dans ces CGU n’affectent pas les droits statutaires des utilisateurs.

ORDRES

1. Lors de la première commande ou lors de l’inscription à la newsletter 11KNOW (11K Tribalists), un utilisateur peut être amené à fournir son nom, son adresse postale, son adresse e-mail, son numéro de téléphone, son âge et son sexe (informations).
2. En s’inscrivant, l’utilisateur garantit que les informations sont véridiques et exactes à tous égards, que l’utilisateur est la personne identifiée par les informations, qu’il est habilité à acheter sur le site.
3. L’utilisateur accepte l’entière responsabilité de s’assurer que le mot de passe du compte fourni est unique et strictement confidentiel et s’engage à informer immédiatement 11KNOW si l’utilisateur soupçonne une violation de la sécurité ou une utilisation non autorisée de son compte. Sans préjudice des autres droits et recours sur lesquels 11KNOW peut chercher à se prévaloir en vertu des présentes CGU, 11KNOW se réserve le droit de suspendre l’accès d’un utilisateur au site si 11KNOW estime raisonnablement qu’une telle action est nécessaire pour la sauvegarde du site.
4. En saisissant les informations de paiement, l’utilisateur déclare et garantit que ces informations sont complètes et correctes et que l’adresse de facturation et le nom correspondent aux informations fournies par l’acheteur.
5. L’utilisateur s’engage à informer 11KNOW dès que raisonnablement possible de toute modification des informations en mettant à jour les détails de son compte sur le site.
6. Les utilisateurs sont renvoyés à la politique de confidentialité et de cookies pour plus d’informations.
7. Toutes les informations sur le site sont une invitation à traiter uniquement et non une offre de conclure un contrat. Toutes les commandes sont soumises à l’acceptation par 11KNOW et sous réserve que les marchandises soient disponibles et que le paiement soit autorisé.
8. 11KNOW peut refuser une commande à sa seule discrétion.
9. Si l’inactivité prolongée de l’utilisateur fait échouer la connexion au site, sa sélection de bien pourra être perdue, et l’acheteur pourra être amené à ressaisir sa sélection. 11KNOW ne peut être tenu responsable si les marchandises sélectionnées augmentent ultérieurement de prix ou ne sont plus disponibles. Les articles du panier du futur acheteur ne sont pas réservés et peuvent être achetés par d’autres utilisateurs.
10. Une fois qu’un acheteur potentiel a fait sa sélection et passé une commande, l’acheteur recevra un e-mail confirmant que 11KNOW a reçu la commande et confirmant les détails de la commande et le numéro de commande. Ce premier e-mail ne vaut pas acceptation de la commande.
11. 11KNOW enverra à l’acheteur un deuxième e-mail indiquant que la commande a été acceptée et que les marchandises ont été expédiées. Ceci vaut acceptation de la commande passée et conclut donc le contrat entre 11KNOW et l’acheteur (contrat). Ce deuxième e-mail est également désigné dans les présentes CG sous le nom de Confirmation d’envoi de commande.
12. Jusqu’à ce que l’acheteur ait reçu la confirmation d’expédition de la commande, l’acheteur peut annuler la commande en contactant le service client de 11KNOW en envoyant un e-mail à customersupport@11know.eu.
13. 11KNOW se réserve le droit de restreindre les achats de plusieurs quantités de marchandises par un seul acheteur et peut restreindre l’expédition de plusieurs quantités de marchandises à une seule adresse de livraison.
14. 11KNOW se réserve le droit de refuser les commandes dont l’adresse de livraison correspondante est une adresse de boîte postale ou celle d’une entité ou d’un particulier fournissant des services de transitaire.

PRIX

1. Les prix sont affichés en euros.
2. Les prix peuvent être modifiés de temps à autre et sans préavis, mais ces modifications ne s’appliqueront pas aux marchandises pour lesquelles l’acheteur a reçu une Confirmation de Commande.
3. La TVA et toute autre taxe de vente applicable sont incluses dans le prix indiqué au taux actuel applicable facturable pour le moment (lorsque le client a le droit de payer/selon la région). Toutefois, si le taux de TVA change entre la date de votre commande et la date de livraison, nous ajusterons la TVA que vous payez, sauf si vous avez déjà payé la totalité des marchandises avant que le changement de TVA n’entre en vigueur.
4. Les prix affichés ne comprennent pas les frais de livraison à l’acheteur et les éventuels droits et taxes d’importation applicables aux commandes internationales, qui doivent être payés par l’acheteur. L’acheteur est informé que les frais de livraison et les taxes de vente associées peuvent être sujets à changement de temps à autre dans certains territoires de vente. L’acheteur est renvoyé aux Destinations d’Expédition, Coûts et Délais de livraison pour plus d’informations.
5. 11KNOW s’efforce de s’assurer que toutes les informations de prix sur le site sont exactes. Cependant, si les prix affichés sur le site sont incorrects, 11KNOW ne sera pas obligé de vendre les marchandises au prix incorrect. Si nous découvrons une erreur dans le prix des marchandises que vous avez commandées, nous vous informerons de cette erreur et nous vous donnerons la possibilité de continuer à acheter les marchandises au prix correct ou d’annuler votre commande. Nous ne traiterons pas votre commande tant que nous n’aurons pas reçu vos instructions. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter en utilisant les coordonnées que vous avez fournies au cours du processus de commande, nous traiterons la commande comme annulée et vous en informerons par écrit.
6. Les prix des marchandises sont établis par rapport aux taux de change applicables au début de chaque saison de mode, mais peuvent être sujets à des fluctuations. Toute modification du taux de change applicable peut affecter le prix des marchandises faisant l’objet d’une remise mais n’affectera pas les commandes déjà passées.

PAIEMENT

1. 11KNOW acceptera les paiements par Apple Pay, Google Pay, Maestro, MasterCard, MBWay (Portugal uniquement), Multibanco (Portugal uniquement), Visa et Visa Electron.
2. En utilisant une carte de paiement, l’acheteur garantit que la carte lui appartient ou qu’il a été spécifiquement autorisé par son titulaire à l’utiliser.
3. 11KNOW demandera des vérifications de validation et d’autorisation par l’émetteur de la carte de paiement. Ces contrôles sont effectués avant la conclusion du contrat avec l’acheteur. Si l’émetteur de la carte de paiement refuse d’autoriser le paiement, 11KNOW rejettera la commande sans aucune responsabilité envers l’acheteur.
4. 11KNOW n’est pas responsable des montants facturés par les émetteurs de cartes de paiement dans le cadre du traitement du paiement. Si la carte de paiement de l’acheteur est libellée dans une devise différente du prix affiché sur le site, le prix final pourra être débité dans la devise de la carte de paiement. Dans ce cas, le prix final est calculé par l’émetteur de la carte de paiement et 11KNOW ne sera pas responsable des frais en résultant encourus par l’acheteur.
5. Le paiement des marchandises est effectué par 11KNOW une fois le contrat conclu (le contrat est conclu lorsque l’acheteur reçoit un e-mail indiquant que les marchandises ont été expédiées, également appelé Confirmation d’expédition de la commande).
6. 11KNOW veille à ce que les paiements soient sûrs et sécurisés en utilisant la passerelle de paiement en ligne Ifthenpay et en utilisant la technologie Secure Socket Layer (SSL).
7. 11KNOW s’engage à prendre les précautions raisonnables pour assurer la sécurité des informations relatives aux commandes et au paiement. Cependant, l’acheteur ne tiendra pas 11KNOW responsable de toute perte subie à la suite de l’accès non autorisé d’un tiers aux données lorsque cela échappe au contrôle raisonnable de 11KNOW.

LIVRAISON

1. L’intention première de 11KNOW est d’expédier toutes les commandes le plus rapidement possible après les avoir reçues. Les commandes sont traitées les jours ouvrables.
2. 11KNOW s’attend à ce que l’acheteur (ou le destinataire) reçoive les marchandises dans le délai de livraison estimé. Cependant, ce délai doit être considéré comme indicatif, et 11KNOW n’est pas responsable des retards causés par des événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, les retards causés par les transporteurs, les douanes ou les retards portuaires à la suite d’un Brexit. -connexe ou autre événement. L’acheteur reconnaît que les délais de livraison des marchandises expédiées peuvent être prolongés à la suite de ces événements et que 11KNOW n’est pas responsable de ces retards.
3. Voir Destinations d’Expédition et Délais de Livraison (au bas de cette page) pour plus d’informations.
4. 11KNOW garantit la marchandise jusqu’à la livraison à l’adresse indiquée par l’acheteur.
5. Une fois que l’acheteur (ou le destinataire des marchandises spécifiées par l’acheteur) signe pour accuser réception, tous les risques et la responsabilité des marchandises sont transférés à l’acheteur.
6. La livraison a lieu à l’adresse indiquée par l’acheteur dans la commande. Le destinataire est averti par SMS de la date et de l’heure de livraison (l’intervalle de temps indiqué au client sera de 2 heures maximum). Si la livraison est impossible en raison de l’absence de quelqu’un pour la réceptionner à l’adresse indiquée ou pour une autre raison indépendante du service de transport et de 11KNOW, la commande est automatiquement transmise au magasin Pickup le plus proche. Le destinataire reçoit une notification indiquant où la commande peut être retirée et quel est le délai pour le faire. Si, passé le délai, le client ne récupère pas la commande, celle-ci sera retournée à 11KNOW et l’acheteur sera intégralement remboursé.
7. L’acheteur est responsable de s’assurer que l’adresse de livraison fournie est correcte et complète. 11KNOW n’est pas responsable des tentatives de livraison infructueuses résultant de la fourniture d’informations inexactes ou incomplètes par l’acheteur.
   Lorsque l’acheteur passe une commande de plusieurs marchandises, 11KNOW s’efforcera de livrer la commande en un seul envoi. Cependant, 11KNOW sera en droit de livrer les marchandises par plus d’un mode de transport si cela est raisonnablement nécessaire, auquel cas chaque livraison sera considérée comme un contrat distinct.

LA POLITIQUE DE RETOUR EN LIGNE

1. Si l’acheteur n’est pas entièrement satisfait de l’achat, il doit informer l’équipe d’assistance à la clientèle dans les 14 jours suivant le jour suivant la date de réception de la marchandise de son intention de la retourner. Alternativement, si l’acheteur décide dans les 14 jours suivant la passation d’une commande qu’il ne souhaite plus procéder à l’achat, il peut annuler la commande conformément à l’article 7 du présent chapitre. La politique de retour standard s’applique à tous les produits soldés.
2. Pour retourner les marchandises achetées sur le site Web, l’acheteur doit en informer 11KNOW en écrivant au support client ou en envoyant un e-mail à customersupport@11KNOW.eu dans un délai de 14 jours, à compter du lendemain du jour de réception des marchandises. L’acheteur doit retourner les marchandises facturées dans les 14 jours suivant la notification à 11KNOW de l’intention de retour.
3. Dès réception des marchandises retournées à 11KNOW, un coupon de réduction pour le prix d’achat total sera émis, à condition que les marchandises soient retournées conformément aux présentes CG. 11 KNOW a l’intention de traiter les retours dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise, en émettant ledit coupon dans ce délai.
4. Tous les biens retournés à 11KNOW doivent être intacts et en état de vente (non utilisés), dans leur emballage d’origine et avec les étiquettes encore attachées. Il est conseillé à l’acheteur de contacter le service clientèle de 11KNOW si une marchandise est livrée sans étiquette. Les retours endommagés ou salis peuvent ne pas être acceptés et peuvent être retournés au client et/ou la délivrance du coupon respectif refusée. 11KNOW conseille fortement à l’acheteur de vérifier soigneusement les marchandises à la livraison et avant de retirer les étiquettes ou de jeter l’emballage.
5. Les restrictions suivantes s’appliquent : les chaussures doivent être essayées sur une surface recouverte de moquette, la lingerie et les maillots de bain doivent être essayés par-dessus les sous-vêtements sans retirer le ruban adhésif. Les retours ne seront pas acceptés si ces restrictions ne sont pas respectées.
6. Cette politique n’affecte pas les droits statutaires de l’acheteur, en particulier en vertu de la loi de 1979 sur la vente de marchandises, de la loi de 2015 sur les droits des consommateurs (telle que modifiée) et du règlement sur les contrats de consommation (informations, annulation et frais supplémentaires) de 2013. Pour plus d’informations, il est conseillé à l’acheteur de contacter le bureau local des normes commerciales ou le bureau d’assistance aux citoyens.
7. Conformément au Règlement sur les contrats de consommation (informations, annulation et frais supplémentaires), l’acheteur a le droit légal d’annuler la commande en informant 11KNOW par écrit dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. En ce qui concerne les annulations, l’acheteur renvoie les marchandises à ses frais et assume l’entière responsabilité des marchandises jusqu’à leur réception par 11KNOW. 11KNOW émettra un coupon de réduction pour le prix d’achat total, y compris les frais d’expédition des marchandises à l’acheteur, dans les 30 jours suivant la réception de l’avis d’annulation.

DES PRODUITS DÉFECTUEUX

1. Dans le cas peu probable où les marchandises achetées sur le site seraient défectueuses, l’acheteur peut, à sa discrétion, demander que les marchandises soient réparées ou remplacées sans frais supplémentaires. Si aucun article de remplacement n’est disponible, 11KNOW remboursera intégralement l’acheteur dans les 30 jours, y compris les frais de livraison sous réserve d’être satisfait que les marchandises étaient défectueuses lors de la livraison et que les clauses 2 à 4 du présent chapitre soient satisfaites.
2. 11KNOW n’émettra pas de remplacement ou de remboursement si les marchandises ont été modifiées ou réparées de quelque manière que ce soit par une personne autre que 11KNOW.
3. Les « marchandises défectueuses » excluent les marchandises qui sont endommagées à la suite d’une usure normale.
4. Les marchandises défectueuses peuvent devoir être transmises pour examen au service client de 11KNOW avant tout remboursement, réparation ou remplacement. Une preuve d’achat doit être fournie.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET CONTENU

1. 11KNOW s’efforce d’afficher le plus fidèlement possible les couleurs des marchandises affichées sur le site. Cependant, étant donné que les processus de fabrication et les écrans d’ordinateur varient, 11KNOW ne peut garantir que l’écran de l’utilisateur affichera les couleurs, les tissus et les dessins des marchandises avec une précision totale et les marchandises livrées à l’acheteur peuvent différer en apparence à des égards mineurs.
2. L’utilisateur ne doit pas modifier, supprimer, reproduire ou redistribuer l’IP.
3. L’utilisateur ne doit pas, en relation avec le site, utiliser l’un des éléments suivants : data mining, robots ou outils similaires de collecte et d’extraction de données ; techniques de cadrage pour inclure les marques de commerce, logos et autres images exclusives, mises en page et formats de texte utilisés sur les balises méta du site ou tout autre « texte caché » qui utilise des noms ou des marques de commerce appartenant à 11KNOW.
4. L’utilisation du site n’autorise pas l’utilisateur à créer un lien vers le site ou à utiliser l’une des marques, dessins, présentations et/ou logos qu’il contient.
5. 11KNOW est le propriétaire du nom commercial, de la marque et de la présentation 11KNOW. En utilisant le site, l’utilisateur accepte que tous les droits d’auteur, marques de commerce, noms de marque, noms de produits, titres, textes, graphiques, dessins, logos, icônes de boutons, images, compilations de données et logiciels utilisés sur le site et tout le contenu restent la propriété de 11KNOW ou les titulaires de droits respectifs.
6. L’utilisateur est autorisé à utiliser ce matériel uniquement avec l’autorisation expresse de 11KNOW ou des titulaires de droits respectifs. Aucune autorisation n’est donnée à l’égard de l’utilisation de l’un d’entre eux et une telle utilisation peut constituer une violation des droits du titulaire.
7. Sous réserve des présentes conditions, 11KNOW accorde à l’utilisateur une licence révocable et non exclusive d’accès et d’utilisation acceptable du site.
8. Ce qui suit ne constitue pas une utilisation acceptable : a) L’utilisation du site d’une manière qui pourrait porter préjudice ou nuire à la réputation de 11KNOW ; b) Utilisation du site à des fins commerciales ou professionnelles ; c) Modification, désassemblage, transfert, vente, distribution, publication, reproduction ou licence de tout Contenu, logiciel, produit ou service contenu dans le site ; d) attaques par déni de service ; e) Tente d’obtenir un accès non autorisé au site ou à ses systèmes ; f) Liaison non autorisée de toute partie du site avec d’autres sites ; g) Utilisation susceptible d’endommager, d’altérer, de désactiver ou d’imposer une charge déraisonnable au site.
9. 11KNOW se réserve le droit de suspendre l’accès d’un utilisateur au site si 11KNOW soupçonne que l’utilisateur fait un usage non autorisé de son compte ou du site.
10. En fournissant des informations à 11KNOW, l’utilisateur accepte que 11KNOW stocke et traite ses données personnelles conformément à la politique de confidentialité et de cookies de 11KNOW. Pour plus de détails sur la manière dont 11KNOW utilise les cookies, le type d’informations collectées, la manière dont les informations sont utilisées et dans quelles circonstances ces informations sont divulguées, les utilisateurs sont renvoyés à la politique de confidentialité et de cookies de 11KNOW.
11. Le site peut inclure des liens vers des sites ou du contenu de tiers. 11KNOW n’a aucun contrôle sur les contenus externes et ne saurait être tenu responsable de tout dommage causé à un utilisateur du fait de son accès à un contenu externe.
12. 11KNOW s’efforce de s’assurer que les informations affichées sur le site sont exactes et complètes, mais ne garantit pas que ces informations sont exactes et/ou sans erreur.
13. 11KNOW ne garantit pas que le site, son contenu ou le serveur qui le rend disponible sont exempts de virus, de code malveillant ou d’autres composants potentiellement dangereux. 11KNOW recommande à tous les utilisateurs d’installer un logiciel anti-virus à jour.
14. 11KNOW prendra des précautions raisonnables pour s’assurer que toute information relative à l’utilisateur est conservée en toute sécurité. Cependant, en l’absence de toute négligence de la part de 11KNOW, 11KNOW ne peut être tenu responsable de toute perte qu’un utilisateur pourrait subir si un tiers obtenait un accès non autorisé à ces données.
15. 11KNOW ne sera pas tenu responsable de toute perte indirecte, consécutive ou économique, telle que, mais sans s’y limiter, la perte de profits, la perte d’opportunité, la perte de clientèle ou de réputation, et la perte ou la corruption de données. Dans tous les cas, la responsabilité globale totale de 11KNOW découlant de ces CG ne doit pas dépasser 100 % de la valeur totale de la commande, qu’elle résulte d’un contrat, d’un délit, d’une violation d’une obligation légale ou autre.
16. Rien dans ces CGU ne limite ou n’exclut la responsabilité en cas de : i) Décès ou blessure corporelle causée par négligence ; ii) Déclaration frauduleuse ; iii) Les réclamations découlant de l’article 2(3) de la loi de 1987 sur la protection des consommateurs, iv) Toute autre responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue par la loi applicable.
17. 11KNOW ne sera pas responsable envers l’acheteur en cas de non-exécution de toute obligation en vertu du contrat dans la mesure où le manquement est causé par un facteur échappant au contrôle raisonnable de 11KNOW.
18. 11KNOW ne sera pas en violation du présent contrat si l’exécution est empêchée ou retardée en tout ou en partie en raison de catastrophes naturelles ou de leurs conséquences, y compris, mais sans préjudice de la généralité de ce qui précède, en raison d’un incendie, d’une inondation , cyclone, ouragan, tremblement de terre, épidémie ou pandémie, émeutes, guerre, hostilités, restrictions gouvernementales (du Portugal ou d’un autre pays), embargos commerciaux, grèves, lock-out, conflits de travail de toute nature, boycottage de marchandises, indisponibilité de transport ou d’installations de chargement, d’épaves, de toute loi ou de toute mesure prise par un gouvernement ou une autorité publique (y compris, sans s’y limiter, l’imposition d’une restriction d’exportation ou d’importation, d’un quota ou d’une interdiction, ou d’événements liés au Brexit), de retards ou de dommages dans le transport ou de toute cause quelle qu’elle soit et quoi qu’il en soit d’une nature indépendante de la volonté de 11KNOW.
19. Si l’exécution d’un contrat est empêchée ou retardée en tout ou en partie en raison de l’un des éléments qui précèdent, 11KNOW aura la possibilité : a) Soit d’exécuter le contrat (ou la partie non exécutée de celui-ci, selon le cas) dans ce délai de la suppression de la cause empêchant ou retardant l’exécution en toutes circonstances raisonnables ou ; b) Résilier le contrat ; et dans les deux cas d’en informer l’acheteur par écrit.
20. Le contrat et les présentes CGU constituent ensemble l’intégralité de l’accord entre 11KNOW et l’acheteur.
21. Le non-respect de tout ou partie de ces CGU ne constitue pas une renonciation.
22. Les différentes dispositions de cet accord sont dissociables et si une disposition est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette invalidité ou inapplicabilité n’affectera pas les autres dispositions de cet accord.
23. Un utilisateur ne peut céder, sous-traiter ou autrement transférer aucun de ses droits ou obligations en vertu des présentes CGU sans le consentement écrit préalable de 11KNOW. 11KNOW se réserve le droit de céder à des tiers toute demande de paiement exigible et née dans le cadre de la livraison des marchandises.
24. Le contrat est conclu à Lisbonne, Portugal et la langue du contrat est l’anglais.
25. Le contrat est régi, interprété et exécuté conformément à la loi portugaise. 11KNOW et l’acheteur se soumettent chacun irrévocablement à la juridiction non exclusive des tribunaux portugais.