TÉRMINOS Y CONDICIONES

GENERAL
  1. 11KNOW es el nombre comercial de Extreme Argument Unipessoal, Lda., una empresa registrada en Portugal y cuyo domicilio social es: Rua Aprígio Mafra, 17-3º Esq, 1700-051 Lisboa. Nuestro número de IVA es PT517173514. Nuestra dirección de correo electrónico de soporte es customersupport@11know.eu y nuestro número de teléfono fijo es +351 21 868 0080 (coste de la llamada a la red fija portuguesa).
  2. De acuerdo con la ley portuguesa, Extreme Argument Unipessoal, Lda. es una empresa miembro del Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa para promover la Resolución Alternativa de Disputas, con el número de registro 41327. Para obtener más información, visite http://www.centroarbitragemlisboa.pt/.
  3. Estos términos y condiciones (T&C) regulan la relación entre Extreme Argument Lda. (11KNOW) y el comprador y/o usuario del sitio. Al acceder al sitio 11KNOW, el usuario acepta estar sujeto a estos T&C. Por lo tanto, 11KNOW recomienda que todos los usuarios lean detenidamente estos T&C y guarden o impriman una copia para referencia futura.
  4. 11KNOW se reserva el derecho de realizar modificaciones a los TyC de vez en cuando a su exclusivo criterio y sin previo aviso. Por lo tanto, se recomienda a los usuarios que vuelvan a consultar los T&C con regularidad y, en caso de que un usuario no esté de acuerdo con algún cambio en los T&C, debe dejar de acceder al sitio inmediatamente. Cualquier modificación realizada a estos T&C después de que el comprador haya realizado un pedido que haya sido confirmado por 11KNOW no afectará a dicho pedido, con la excepción de las modificaciones que 11KNOW deba realizar por ley.
DEFINICIONES
  1. En estos T&C, las siguientes palabras tienen los siguientes significados: Comprador significa el usuario que ha realizado un pedido de acuerdo con la sección titulada “Pedidos”. Contrato significa el contrato de venta de bienes celebrado entre 11KNOW y el comprador, concluido cuando 11KNOW envía un correo electrónico indicando que los bienes han sido enviados. Elegible significa 18 años o más. Bienes significa los artículos ofrecidos a la venta y vendidos por 11KNOW en el sitio web. Información tiene el significado que se le atribuye en la cláusula 1 del capítulo Pedidos. Información tiene el significado que se le asigna en la cláusula 8. Propiedad intelectual significa cualquier patente, derecho de autor, diseño registrado, diseño no registrado, marca comercial u otro derecho de propiedad industrial o intelectual con respecto a los bienes o de otro modo y propiedad de 11KNOW o utilizado por 11KNOW en relación con su negocio o el sitio. Pedido significa un pedido realizado en el sitio por el comprador. Este pedido es una oferta para celebrar un contrato con 11KNOW. La Confirmación de envío del pedido se refiere al correo electrónico enviado por 11KNOW al comprador aceptando su oferta para comprar los bienes y confirmando que los bienes han sido enviados. Tarjeta de pago tiene el significado que se le asigna en la cláusula 2 del capítulo Pago. Sitio o sitio web significa www.11know.eu. Usuario significa todos los visitantes del sitio. Día laborable significa de lunes a viernes, excepto festivos en Portugal.
  2. Los encabezados de estos TyC son solo por conveniencia y no deben afectar su interpretación.
  3. Cualquier referencia en estos TyC al femenino incluye el masculino si el contexto lo permite.
  4. Estos T&C y cualquier política a la que se haga referencia en estos T&C no afectan los derechos legales de los usuarios.
PEDIDOS
  1. Al realizar un pedido por primera vez o al suscribirse al Boletín 11KNOW (11K Tribalists), es posible que un usuario deba proporcionar su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, edad y sexo (información).
  2. Al registrarse, el usuario garantiza que la información es verdadera y precisa en todos los aspectos, que el usuario es la persona identificada por la información, que el usuario es elegible para comprar en el sitio.
  3. El usuario acepta toda la responsabilidad de garantizar que la contraseña de la cuenta proporcionada sea única y se mantenga estrictamente confidencial y acepta notificar a 11KNOW de inmediato si el usuario sospecha cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta. Sin perjuicio de otros derechos y recursos en los que 11KNOW pueda basarse en estos T&C, 11KNOW se reserva el derecho de suspender el acceso de un usuario al sitio si 11KNOW cree razonablemente que dicha acción es necesaria para salvaguardar el sitio.
  4. Al ingresar los datos de pago, el usuario declara y garantiza que dichos datos son completos y correctos y que la dirección de facturación y el nombre corresponden a la información que el comprador ha proporcionado.
  5. El usuario acepta notificar a 11KNOW tan pronto como sea razonablemente posible sobre cualquier cambio en la información actualizando los detalles de su cuenta en el sitio.
  6. Se remite a los usuarios a la Política de privacidad y cookies para obtener más información.
  7. Toda la información en el sitio es solo una invitación a tratar y no una oferta para celebrar un contrato. Todos los pedidos están sujetos a la aceptación por parte de 11KNOW ya la disponibilidad de los bienes y la autorización del pago.
  8. 11KNOW puede rechazar un pedido a su sola discreción.
  9. Si la inactividad prolongada del usuario hace que falle la conexión al sitio, es posible que se pierda su selección de bienes y se le solicite al comprador que vuelva a ingresar su selección. 11KNOW no se hace responsable si los bienes seleccionados aumentan posteriormente de precio o ya no están disponibles. Los artículos de la cesta de la compra del posible comprador no están reservados y pueden ser adquiridos por otros usuarios.
  10. Una vez que un posible comprador haya hecho su selección y realizado un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico reconociendo que 11KNOW ha recibido el pedido y confirmando los detalles del pedido y el número de pedido. Este primer correo electrónico no es una aceptación del pedido.
  11. 11KNOW enviará al comprador un segundo correo electrónico indicando que el pedido ha sido aceptado y la mercancía ha sido enviada. Esta es una aceptación del pedido realizado y, por lo tanto, concluye el contrato entre 11KNOW y el comprador (contrato). Este segundo correo electrónico también se denomina en estos T&C como la Confirmación de envío del pedido.
  12. Hasta que el comprador haya recibido la Confirmación de envío del pedido, el comprador puede cancelar el pedido poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de 11KNOW enviando un correo electrónico a customersupport@11know.eu.
  13. 11KNOW se reserva el derecho de restringir las compras de múltiples cantidades de bienes por parte de un solo comprador y puede restringir el envío de múltiples cantidades de bienes a una sola dirección de entrega.
  14. 11KNOW se reserva el derecho de rechazar pedidos en los que la dirección de entrega correspondiente sea un apartado de correos o la de una entidad o particular que preste servicios de transporte de mercancías.
PRECIOS
  1. Los precios se muestran en euros.
  2. Los precios pueden modificarse ocasionalmente y sin previo aviso, pero dichos cambios no se aplicarán a los bienes respecto de los cuales el comprador haya recibido una Confirmación de pedido.
  3. El IVA y cualquier otro impuesto sobre las ventas aplicable están incluidos en el precio indicado a la tasa actual aplicable aplicable en ese momento (donde el cliente es elegible para pagar/pertinente a la región). Sin embargo, si la tasa del IVA cambia entre la fecha de su pedido y la fecha de entrega, ajustaremos el IVA que paga, a menos que ya haya pagado los bienes en su totalidad antes de que el cambio en el IVA entre en vigencia.
  4. Los precios que se muestran no incluyen el costo de envío al comprador ni los aranceles e impuestos de importación correspondientes a los pedidos internacionales, que deben ser pagados por el comprador. Se informa al comprador que los costos de envío y los impuestos a las ventas asociados pueden estar sujetos a cambios de vez en cuando en ciertos territorios de ventas. Se remite al comprador a Destinos de Envío, Costos y Plazos de Entrega para mayor información.
  5. 11KNOW se esfuerza por garantizar que toda la información de precios en el sitio sea precisa. Sin embargo, si los precios mostrados en el sitio son incorrectos, 11KNOW no estará obligado a vender los bienes al precio incorrecto. Si descubrimos un error en el precio de los bienes que ha pedido, le informaremos de este error y le daremos la opción de continuar comprando los bienes al precio correcto o cancelar su pedido. No procesaremos su pedido hasta que tengamos sus instrucciones. Si no podemos comunicarnos con usted utilizando los datos de contacto que proporcionó durante el proceso de pedido, trataremos el pedido como cancelado y se lo notificaremos por escrito.
  6. Los precios de los bienes se establecen con respecto a las tasas de cambio de moneda aplicables al comienzo de cada temporada de moda, pero pueden estar sujetos a fluctuaciones. Cualquier cambio en el tipo de cambio aplicable puede afectar el precio de los bienes sujetos a descuento, pero no afectará a los pedidos que ya se hayan realizado.
PAGO
  1. 11KNOW aceptará pagos por Apple Pay, Google Pay, Maestro, MasterCard, MBWay (solo Portugal), Multibanco (solo Portugal), Visa y Visa Electron.
  2. Al usar una Tarjeta de Pago, el comprador garantiza que la tarjeta es suya o que el comprador ha sido específicamente autorizado por su propietario para usarla.
  3. 11KNOW solicitará comprobaciones de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta de pago. Estos controles se llevan a cabo antes de la celebración del contrato con el comprador. Si el emisor de la tarjeta de pago se niega a autorizar el pago, 11KNOW rechazará el pedido sin responsabilidad alguna hacia el comprador.
  4. 11KNOW no es responsable de los montos cobrados por los emisores de tarjetas de pago en relación con el procesamiento del pago. Si la tarjeta de pago del comprador está denominada en una moneda diferente al precio que se muestra en el sitio, el precio final puede cobrarse en la moneda de la tarjeta de pago. En este caso, el precio final lo calcula el emisor de la tarjeta de pago y 11KNOW no será responsable de los costos resultantes incurridos por el comprador.
  5. 11KNOW realiza la cobranza de los bienes una vez que se ha concluido el contrato (el contrato se concluye cuando el comprador recibe un correo electrónico que indica que los bienes han sido enviados, también conocido como Confirmación de envío del pedido).
  6. 11KNOW se encarga de garantizar que los pagos sean seguros mediante el uso de la pasarela de pago en línea Ifthenpay y el uso de la tecnología Secure Socket Layer (SSL).
  7. 11KNOW acepta tomar las precauciones razonables para garantizar que la información relacionada con los pedidos y el pago se mantenga segura. Sin embargo, el comprador no responsabilizará a 11KNOW por ninguna pérdida sufrida como resultado de que un tercero obtenga acceso no autorizado a los datos cuando esto esté fuera del control razonable de 11KNOW.
ENTREGA
  1. La intención principal de 11KNOW es enviar todos los pedidos lo más rápido posible después de recibirlos. Los pedidos se procesan en días laborables.
  2. 11KNOW espera que el comprador (o destinatario) reciba la mercancía dentro del plazo de entrega estimado. Sin embargo, este plazo debe considerarse indicativo, y 11KNOW no es responsable de los retrasos causados por eventos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, los retrasos causados por los transportistas, las aduanas o los puertos como resultado de un Brexit. -relacionado u otro evento. El comprador reconoce que los tiempos de entrega de los bienes enviados pueden extenderse como resultado de estos eventos y que 11KNOW no es responsable de dichos retrasos.
  3. Consulte Destinos de Envío y Tiempos de Entrega (en la parte inferior de esta página) para obtener más información.
  4. 11KNOW garantiza la mercancía hasta su entrega en la dirección especificada por el comprador.
  5. Una vez que el comprador (o el destinatario de los bienes especificado por el comprador) firma para acusar recibo, todos los riesgos y responsabilidades de los bienes pasan al comprador.
  6. La entrega se realiza en la dirección indicada por el comprador en el pedido. Se notifica al destinatario vía SMS la fecha y hora de entrega (el intervalo de tiempo mostrado al cliente será de un máximo de 2 horas). Si la entrega es imposible por la ausencia de alguien que lo reciba en la dirección indicada o por otra razón ajena al servicio de transporte y 11KNOW, el pedido se reenvía automáticamente a la tienda Pickup más cercana. El destinatario recibe una notificación de dónde puede recoger el pedido y cuál es la fecha límite para hacerlo. Si, después de la fecha límite, el cliente no recoge el pedido, será devuelto a 11KNOW y el comprador será reembolsado en su totalidad.
  7. El comprador es responsable de asegurarse de que la dirección de entrega proporcionada sea correcta y completa. 11KNOW no es responsable de los intentos de entrega fallidos que resulten del suministro de información inexacta o incompleta por parte del comprador.
    Cuando el comprador realiza un pedido de múltiples bienes, 11KNOW se esforzará por entregar el pedido en un solo envío. Sin embargo, 11KNOW tendrá derecho a entregar los bienes en más de una forma de transporte si es razonablemente necesario, en cuyo caso cada entrega se considerará un contrato por separado.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES EN LÍNEA
  1. Si el comprador no está completamente satisfecho con la compra, deberá comunicar al equipo de atención al cliente dentro de los 14 días siguientes al día siguiente a la fecha de recepción de la mercancía, su intención de devolverla. Alternativamente, si el comprador decide dentro de los 14 días posteriores a la realización de un pedido que ya no desea continuar con la compra, puede cancelar el pedido de conformidad con la cláusula 7 de este capítulo. La política de devolución estándar se aplica a todos los productos en oferta.
  2. Para devolver los bienes comprados en el sitio web, el comprador debe notificar a 11KNOW por escrito al servicio de atención al cliente o enviar un correo electrónico a customersupport@11KNOW.eu en un plazo de 14 días, a partir del día siguiente al día en que se reciben los bienes. El comprador deberá devolver la mercancía facturada dentro de los 14 días siguientes a la notificación a 11KNOW de su intención de devolución.
  3. Al recibir los bienes devueltos a 11KNOW, se emitirá un cupón de descuento por el precio total de compra, siempre que los bienes se devuelvan según lo exigen estos TyC. 11 KNOW tiene la intención de tramitar las devoluciones dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía, emitiendo dicho cupón dentro de dicho plazo.
  4. Todos los productos devueltos a 11KNOW deben estar intactos y en condiciones de venta (sin usar), en el embalaje original y con las etiquetas aún adheridas. Se recomienda al comprador que se comunique con el servicio de atención al cliente de 11KNOW si alguna mercancía se entrega sin etiquetas. Las devoluciones dañadas o sucias pueden no ser aceptadas y pueden ser devueltas al cliente y/o rechazada la emisión del respectivo cupón. 11KNOW recomienda encarecidamente al comprador que revise minuciosamente los productos en el momento de la entrega y antes de quitar cualquier etiqueta o desechar el embalaje.
  5. Se aplican las siguientes restricciones: los zapatos deben probarse sobre una superficie alfombrada, la ropa interior y los trajes de baño deben probarse sobre la ropa interior sin quitar la cinta. No se aceptarán devoluciones si no se cumplen estas restricciones.
  6. Esta política no afecta los derechos legales del comprador, en particular bajo la Ley de Venta de Bienes de 1979, la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 (modificada) y las Regulaciones de Contratos del Consumidor (información, cancelación y cargos adicionales) de 2013. Para obtener más información, se aconseja al comprador que se ponga en contacto con la Oficina de Normas Comerciales local o con la Oficina de Atención al Ciudadano.
  7. De conformidad con el Reglamento de Contratos de Consumo (información, cancelación y cargos adicionales), el comprador tiene el derecho legal de cancelar el pedido notificando a 11KNOW por escrito dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía. Con respecto a las cancelaciones, el comprador devuelve los bienes a su cargo y asume la responsabilidad total de los bienes hasta que sean recibidos por 11KNOW. 11KNOW emitirá un cupón de descuento por el precio total de compra, incluido el costo de envío de los bienes al comprador, dentro de los 30 días posteriores a la recepción del aviso de cancelación.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS
  1. En el improbable caso de que los bienes comprados en el sitio sean defectuosos, el comprador puede, a su elección, solicitar que los bienes sean reparados o reemplazados sin costo adicional. Si no hay un artículo de reemplazo disponible, 11KNOW reembolsará al comprador en su totalidad dentro de los 30 días, incluidos los gastos de envío, sujeto a que se confirme que los productos estaban defectuosos cuando se entregaron y se cumplan las cláusulas 2 a 4 de este capítulo.
  2. 11KNOW no emitirá un reemplazo o reembolso si los bienes han sido alterados o reparados de alguna manera por alguien que no sea 11KNOW.
  3. Los “bienes defectuosos” excluyen los bienes que están dañados como resultado del desgaste normal.
  4. Es posible que los Productos defectuosos deban enviarse para su examen al departamento de servicio al cliente de 11KNOW antes de realizar cualquier reembolso, reparación o reemplazo. Se debe proporcionar el comprobante de compra.
PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONTENIDO
  1. 11KNOW se esfuerza por mostrar con la mayor precisión posible los colores de los Productos que se muestran en el sitio. Sin embargo, dado que los procesos de fabricación y los monitores de computadora varían, 11KNOW no puede garantizar que el monitor del usuario muestre los colores, las telas y los diseños de los bienes con total precisión y los bienes entregados al comprador pueden diferir en apariencia en aspectos menores.
  2. El usuario no alterará, eliminará, reproducirá ni redistribuirá nada de la IP.
  3. El usuario no debe, en relación con el sitio, utilizar ninguno de los siguientes: minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos; técnicas de enmarcado para encerrar las marcas comerciales, logotipos y otras imágenes patentadas, diseños de texto y formatos utilizados en las metaetiquetas del sitio o cualquier otro “texto oculto” que utilice nombres o marcas comerciales propiedad de 11KNOW.
  4. El uso del sitio no le da permiso al usuario para vincularse al sitio o usar cualquiera de las marcas registradas, diseños, atuendos y/o logotipos contenidos en él.
  5. 11KNOW es el propietario del nombre comercial, la marca comercial y la apariencia de 11KNOW. Al usar el sitio, el usuario acepta que todos los derechos de autor, marcas registradas, nombres de marcas, nombres de productos, títulos, texto, gráficos, diseños, logotipos, íconos de botones, imágenes, compilaciones de datos y software utilizados en el sitio y todo el contenido seguirán siendo propiedad de 11KNOW o los respectivos titulares de los derechos.
  6. El usuario puede utilizar este material únicamente con la autorización expresa de 11KNOW o de los respectivos titulares de los derechos. No se otorga ningún permiso con respecto al uso de cualquiera de ellos y dicho uso puede constituir una infracción de los derechos del titular.
  7. Sujeto a los términos del presente, 11KNOW otorga al usuario una licencia revocable y no exclusiva para acceder y hacer un uso aceptable del sitio.
  8. Lo siguiente no constituye un uso aceptable: a) El uso del sitio de una manera que pueda perjudicar o dañar la reputación de 11KNOW; b) Uso del sitio para fines comerciales o de negocios; c) Modificación, desmontaje, transferencia, venta, distribución, publicación, reproducción o licencia de cualquier contenido, software, productos o servicios incluidos en el sitio; d) Ataques de denegación de servicio; e) Intentos de obtener acceso no autorizado al sitio o sus sistemas; f) Enlace no autorizado de cualquier parte del sitio con otros sitios; g) Uso que pueda dañar, deteriorar, deshabilitar o imponer una carga irrazonable sobre el sitio.
  9. 11KNOW se reserva el derecho de suspender el acceso de un usuario al sitio si 11KNOW sospecha que el usuario está haciendo un uso no autorizado de su cuenta o del sitio.
  10. Al proporcionar información a 11KNOW, el usuario acepta que 11KNOW almacene y procese sus datos personales de acuerdo con la Política de Privacidad y Cookies de 11KNOW. Para obtener más detalles sobre la forma en que 11KNOW utiliza las cookies, el tipo de información recopilada, cómo se usa la información y en qué circunstancias se divulga esta información, se remite a los usuarios a la Política de privacidad y cookies de 11KNOW.
  11. El sitio puede incluir enlaces a sitios o contenido de terceros. 11KNOW no tiene control sobre ningún contenido externo y no será responsable de ningún daño causado a un usuario como resultado de su acceso a contenido externo.
  12. 11KNOW se esfuerza por garantizar que la información que se muestra en el sitio sea precisa y completa, pero no garantiza que dicha información sea precisa y/o libre de errores.
  13. 11KNOW no garantiza que el sitio, su contenido o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus, códigos maliciosos u otros componentes potencialmente dañinos. 11KNOW recomienda que todos los usuarios tengan instalado un software antivirus actualizado.
  14. 11KNOW tomará las precauciones razonables para garantizar que cualquier información relacionada con el usuario se mantenga segura. Sin embargo, en ausencia de negligencia por parte de 11KNOW, 11KNOW no se hace responsable de ninguna pérdida que pueda sufrir un usuario si un tercero obtiene acceso no autorizado a dichos datos.
  15. 11KNOW no será responsable de ninguna pérdida indirecta, consecuente o económica, como, por ejemplo, la pérdida de beneficios, la pérdida de oportunidades, la pérdida de buena voluntad o reputación y la pérdida o corrupción de datos. En cualquier caso, la responsabilidad total agregada de 11KNOW que surja en relación con estos TyC no excederá el 100 % del valor total del pedido, ya sea que surja por contrato, agravio, incumplimiento de obligaciones legales o de otra manera.
  16. Nada en estos TyC limita o excluye la responsabilidad por: i) Muerte o lesiones personales causadas por negligencia; ii) Tergiversación fraudulenta; iii) Reclamaciones derivadas de la sección 2(3) de la Ley de Protección al Consumidor de 1987, iv) Cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida por la ley aplicable.
  17. 11KNOW no será responsable ante el comprador por el incumplimiento de cualquier obligación en virtud del contrato en la medida en que el incumplimiento sea causado por un factor fuera del control razonable de 11KNOW.
  18. 11KNOW no incurrirá en incumplimiento de este contrato si la ejecución se ve impedida o retrasada en su totalidad o en parte por causas de fuerza mayor, o las consecuencias de las mismas, incluyendo, pero sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, por causa de incendio, inundación, ciclón, huracán, terremoto, epidemia o pandemia, disturbios, guerra, hostilidades, restricciones gubernamentales (ya sea de Portugal o de otro país), embargos comerciales, huelgas, cierres patronales, conflictos laborales de cualquier tipo, boicot de mercancías, falta de disponibilidad de transporte o de instalaciones de carga, naufragios, cualquier ley o cualquier acción tomada por un gobierno o autoridad pública (incluida, entre otras, la imposición de una restricción, cuota o prohibición de exportación o importación, o eventos relacionados con Brexit), retrasos o daños en el transporte o cualquier causa que surja de una naturaleza más allá del control de 11KNOW.
  19. Si la ejecución de un contrato se ve impedida o retrasada en su totalidad o en parte por cualquiera de los motivos anteriores, 11KNOW tendrá la opción: a) De ejecutar el contrato (o la parte no cumplida del mismo, según sea el caso) dentro de dicho plazo de la eliminación de la causa que impida o retrase la ejecución en todas las circunstancias razonables o; b) Rescindir el contrato; y en cualquier caso notificar al comprador por escrito.
  20. El contrato y estos T&C juntos constituyen el acuerdo completo entre 11KNOW y el comprador.
  21. El incumplimiento de alguno o todos estos T&C no constituirá una renuncia.
  22. Las diversas disposiciones de este acuerdo son separables y si alguna disposición se considera inválida o inaplicable por cualquier tribunal de jurisdicción competente, dicha invalidez o inaplicabilidad no afectará las disposiciones restantes de este acuerdo.
  23. Un usuario no puede ceder, subcontratar o transferir de otro modo ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos T&C sin el consentimiento previo por escrito de 11KNOW. 11KNOW se reserva el derecho de ceder cualquier reclamo de pago que venza y haya surgido en relación con la entrega de los bienes a terceros.
  24. El contrato se celebra en Lisboa, Portugal y el idioma del contrato es el inglés.
  25. El contrato se rige, interpreta y ejecuta de conformidad con la ley de Portugal. 11KNOW and the buyer each irrevocably submit to the non-exclusive jurisdiction of the Portuguese Courts.
DESTINOS DE ENVÍO Y TIEMPOS DE ENTREGA
DESTINO TIEMPO DE ENTREGA ESTIMADO

Portugal; España

3-5 días laborales

Alemania, Bélgica, Eslovenia, Francia, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Reino Unido

5-7 días laborales

Austria, Bulgaria, Dinamarca, Finlandia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Holanda, Noruega, Polonia, República Checa, Rumania, Eslovaquia, Suecia, Suiza

8-10 días laborales

Croacia, Estonia, Islandia

9-12 días laborales

Grecia, Serbia

12-15 días laborables

SEDE

Complexo Phosphoreira

Rua do Açúcar, 76 – Arm. 8

1950-006 LISBOA

Portugal

ATENCIÓN AL CLIENTE

Los servicios de atención al cliente están abiertos de 9 a. m. a 5 p. m. (GMT) los días hábiles